Sık Sorulan Sorular
Sitede gösterilen fiyat kesin mi?
Hayır. Fiyat sihirbazı, seçimlerinize ve fiyat tablomuza göre tahmini bir aralık gösterir. Kesin fiyat, eşyalarınızı yerinde ya da görüntülü görüşmeyle gördükten sonra yazılı olarak verilir.
Ekspertiz ücretli mi?
Hayır, ekspertiz ücretsizdir ve sizi herhangi bir taahhüt altına sokmaz. İstanbul içinde yerinde, şehir dışından taşımalarda görüntülü görüşmeyle yapılabilir.
Ne kadar önceden randevu almalıyım?
Ay sonu ve hafta sonları en yoğun günlerdir. Bu tarihler için en az 2-3 hafta önce, diğer günler için 1 hafta önce randevu almanızı öneririz.
Eşyaları kendim paketlesem fiyat düşer mi?
Evet. Ambalajlama hizmetini seçmezseniz yalnızca taşıma ücreti alınır. İsterseniz koli ve ambalaj malzemesini önceden teslim edebiliriz.
Taşıma sırasında eşyam zarar görürse ne olur?
Teslim sırasında eşya listesini birlikte kontrol ederiz. Hasar fark ederseniz teslim tutanağına not düşün. Sigortalı taşımalarda hasar süreci poliçeye göre yürütülür; süreci sizin adınıza biz takip ederiz.
Şehirler arası taşımada eşyalarım aktarma yapılıyor mu?
Hayır. Eşyalarınız yüklendiği araçla doğrudan yeni adresinize götürülür; başka müşterinin eşyasıyla birleştirilmez.
Asansörsüz binada fiyat neden değişiyor?
Merdivenle taşımada daha fazla ekip ve zaman gerekir. Büyük eşyalar için dış cephe asansörü kurulabilir; kurulum ücreti merdiven kat ekine ek olarak alınır. Sihirbazda hem çıkış hem varış adresinin kat ve asansör durumunu seçtiğinizde bu fark tahmini fiyata yansır.
Yetki belgeniz var mı?
Evet, ev eşyası taşımacılığı için gerekli K1 yetki belgesi sahibiyiz. Ayrıntılar için Yetki Belgesi ve Sigorta sayfamızı inceleyebilirsiniz.